Hvordan returnerer jeg en vare?Oppdatert 5 months ago

Vi har ikke gratis retur, men vi hjelper deg gjerne med en returetikett. Dette koster 99 NOK som vi trekker fra beløpet som skal refunderes til deg.

Vær oppmerksom på at angreretten din er gyldig i 14 dager etter at du har mottatt pakken din og at den ikke gjelder følgende typer varer 
• Varer med brutt forsegling eller emballasje/emballasje 
• Varer som har dårlig best-før-dato eller som er blitt gamle. 
• Produkter med spesielle betingelser 
• Uinnløste pakker (Les mer om uinnløste pakker nedenfor) Ta gjerne kontakt med vår kundeservice dersom du er usikker på om du kan returnere varen din eller ikke

For å returnere en pakke, vennligst send en e-post med navn og bestillingsnummer, hvilke varer du ønsker å returnere, samt årsak til retur, til [email protected]. Merk e-posten med RETUR + bestillingsnummer.

Når vi har behandlet e-posten din, vil vi komme tilbake til deg med videre instruksjoner og en returetikett.

Vær oppmerksom på at hvis varene dine ikke oppfyller våre kriterier for retur og reklamasjon, kan forespørselen din om retur bli avvist.

En returhåndtering kan ta opptil 14 dager fra du sender pakken. Pengene dine vil bli refundert innen 7 dager fra det tidspunktet returen din er behandlet av oss.